Votre vie privée est importante pour nous. Elanco Animal Health Incorporated et ses sociétés affiliées (collectivement, « Elanco », « nous », « notre ») ont mis en place un programme de confidentialité complet conçu pour nous aider à respecter et à protéger vos droits à la confidentialité. Cet avis de confidentialité mondial (l'« Avis de confidentialité ») fournit des informations sur les informations personnelles collectées par Elanco (« Informations personnelles ») et explique comment nous collectons, traitons, divulguons et protégeons les Informations personnelles, ainsi que vos droits et choix concernant vos Informations personnelles.
Elanco opère dans de nombreux pays et régions différents. Certains de ces pays ou régions ont des lois relatives au traitement des informations personnelles. Elanco prend ces obligations au sérieux et s'engage à protéger votre vie privée.
A. Portée
Cet avis de confidentialité décrit les pratiques de confidentialité d'Elanco et s'applique à toutes les opérations d'Elanco, y compris :
• Sites Web ou services numériques exploités par nous;
• Applications mobiles et autres applications logicielles;
• Pages de médias sociaux que nous contrôlons;
• Les messages électroniques et autres communications que nous vous envoyons; et
•Autres moyens par lesquels nous communiquons avec vous ou collectons des informations personnelles auprès de vous ou à votre sujet, via nos programmes et services en ligne et hors ligne.
Collectivement, nous désignons ces opérations dans la présente Déclaration de confidentialité par le terme « Services ».
Veuillez noter que la présente Déclaration de confidentialité ne s'applique pas aux candidats, employés, entrepreneurs indépendants ni aux autres personnes avec lesquelles nous interagissons dans le cadre de notre emploi (notre « effectif »). Les membres de notre effectif peuvent accéder à la Déclaration de confidentialité d'Elanco en cliquant ici.
B. Définitions
• « Consommateur » désigne toute personne physique, y compris les visiteurs du site Web autres que les clients et les membres du personnel.
• « Client » désigne toute personne physique avec laquelle Elanco interagit dans le cadre de ses activités commerciales.
• « Informations personnelles » désigne les informations qui identifient, concernent, décrivent, sont raisonnablement susceptibles d’être associées ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à un consommateur, un client ou un ménage particulier. Les informations personnelles comprennent les « données personnelles » (ou des termes équivalents) telles que définies par les lois applicables en matière de confidentialité. Les informations personnelles incluent également les « informations personnelles sensibles », telles que définies ci-dessous, sauf indication contraire.
• « Informations personnelles sensibles » désigne les informations personnelles qui révèlent le numéro de sécurité sociale, de permis de conduire, de carte d'identité d'État ou de passeport d'un client ou d'un consommateur ; le numéro de connexion au compte, le numéro de compte financier, le numéro de carte de débit ou le numéro de carte de crédit en combinaison avec tout code de sécurité ou d'accès, mot de passe ou informations d'identification requis permettant l'accès à un compte ; la géolocalisation précise ; l'origine raciale ou ethnique, les croyances religieuses ou l'appartenance syndicale ; le contenu des e-mails ou des SMS ; et les données génétiques. Les informations personnelles sensibles incluent également le traitement des informations biométriques dans le but d'identifier de manière unique un client ou un consommateur et les informations personnelles collectées et analysées concernant la santé, la vie sexuelle ou l'orientation sexuelle d’un client ou d'un consommateur. Les informations personnelles sensibles incluent également les « données sensibles » (ou termes équivalents) telles que définies par les lois applicables en matière de confidentialité.
• « Sous-traitant » désigne un fournisseur, un prestataire de services ou un entrepreneur tel que ces termes sont définis par les lois applicables en matière de confidentialité.
• « Tiers » désigne toute entité qui n’est pas un Sous-traitant.
Les autres termes utilisés dans le présent document qui sont des termes définis en vertu des lois applicables en matière de confidentialité auront le sens qui leur est attribué par les lois applicables en matière de confidentialité, qu'ils soient en majuscules ou non, sauf indication contraire du contexte. Étant donné qu’il existe des variations entre ces définitions dans les lois mondiales sur la confidentialité, les définitions qui vous sont applicables sont celles fournies dans la loi de la région, du pays ou de l’État américain dans lequel vous êtes client ou consommateur. Par exemple, si vous êtes un consommateur californien, les termes utilisés dans le présent Avis de confidentialité qui sont des termes définis dans le CCPA auront la signification qui leur est attribuée dans le CCPA, car le présent Avis de confidentialité s'applique à vous.
C. Aperçu du traitement des informations personnelles et avis de collecte de Californie
Cette section de notre avis de confidentialité répertorie les catégories d'informations personnelles collectées par Elanco, nos sous-traitants et nos tiers et explique comment nous, nos sous-traitants et nos tiers traitons ces informations personnelles.
1. Informations que nous collectons et comment nous les utilisons
Nous collectons les catégories suivantes d'informations personnelles auprès des clients et des consommateurs, et nous avons collecté les catégories suivantes d'informations personnelles auprès des clients et des consommateurs au cours des douze derniers mois:
(1) Identifiants, tels que nom, alias, adresse IP, identifiants en ligne, identifiants de navigateur et d'application mobile, nom de compte, caractéristiques physiques ou descriptio ;
(2) Informations de contact et financières, y compris numéro de téléphone, adresse, adresse e-mail, informations médicales;
(3) Caractéristiques des classifications protégées par la loi de l’État ou fédérale, telles que l’âge et le sexe;
(4) Informations commerciales, telles que les informations sur les transactions et l’historique des achats;
(5) Informations biométriques;
(6) Informations sur l’activité Internet ou d’autres réseaux électroniques, telles que l’historique de navigation, les interactions avec nos sites Web ou nos publicités, et les informations collectées via les cookies, les pixels et les technologies de suivi numérique similaires;
(7) Données de géolocalisation, telles que l’emplacement de l’appareil;
(8) Informations audio, électroniques, visuelles et similaires, telles que enregistrements d’appels et de vidéos;
(9) Informations professionnelles ou liées à l’emploi, telles que les antécédents professionnels et l’employeur précédent, les dossiers de formation, les crédits et certificats de formation continue;
(10)Les déductions tirées de l'une des informations personnelles énumérées ci-dessus pour créer un profil ou un résumé sur, par exemple, les préférences et les caractéristiques d'un individu; et
(11)Informations personnelles sensibles, notamment:
a. Informations personnelles qui révèlent:
i. Numéro de sécurité sociale, de permis de conduire, de carte d'identité d'État ou de passeport; ou
ii. Géolocalisation précise;
b. Données biométriques traitées dans le but d’identifier de manière unique un Client ou un Consommateur
c. Préférences alimentaires
d. Informations relatives à la santé
Nous avons divulgué les catégories d’informations personnelles énumérées dans la présente section C (1) à des sous-traitants et à des tiers à des fins commerciales au cours des douze derniers mois
2. Finalités et bases juridiques de la collecte, du traitement et de la divulgation
Elanco et nos sous-traitants et tiers collectent, traitent et divulguent les catégories d'informations personnelles énumérées dans la section C (1) (à l'exception des informations personnelles sensibles) aux fins ci-dessous. Veuillez noter que les références dans le tableau ci-dessous à nos bases juridiques de traitement s'appliquent uniquement aux résidents de pays ou de régions dotés de lois sur la confidentialité qui nous obligent à divulguer nos bases juridiques de traitement.
But | Description | Base juridique (le cas échéant) |
Gestion de la relation client | Comprend la fourniture aux clients et aux consommateurs d'outils pour créer de la valeur et promouvoir la compagnie et les liens homme-animal; la fourniture de programmes de remise, de rappel et de fidélité; la gestion des programmes de compte; la fourniture de renseignements commerciaux et d'analyses basés sur l'utilisation passée; la garantie de l'accès aux services; la communication avec les clients et les consommateurs sur les modifications apportées aux programmes, aux conditions générales; et le traitement des demandes, des requêtes et des plaintes; l'offre de ressources éducatives et d'opportunités de formation, dont certaines peuvent offrir des crédits de formation continue (FC) et, dans certains cas, l'aide aux demandes de crédits de formation continue ou de certification. | Exécution du contrat Intérêts légitimes, notamment pour gérer nos opérations commerciales et communiquer avec les clients et les consommateurs Obligations légales |
Opérations et affaires générales | Français Comprend la participation à l'innovation et au développement de produits; la réalisation d'études de marché et d'études cliniques; la gestion des programmes de fidélité; le traitement des commandes de produits et l'envoi d'échantillons; la réalisation de vérifications de crédit; l'octroi de subventions et de dons; la fourniture d'un service client pour faciliter et répondre aux demandes de renseignements, aux commentaires et aux plaintes concernant l'un de nos produits ou services; l'acheminement des clients vers les informations pertinentes ou l'agent d'appel approprié à l'aide de chatbots et d'IA pour garantir l'efficacité et l'efficience du support client; la vérification des demandes de modification de compte client; la gestion de la sécurité et de la prévention de la fraude; la conduite d'activités de recherche et développement; l'administration des services en ligne (y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la maintenance du système, le support, les rapports et l'hébergement des données); la surveillance et l'analyse de l'utilisation des services et l'utilisation de l'analyse des données pour améliorer nos services, nos programmes et l'expérience globale des clients et des consommateurs; la collecte de commentaires; l'administration de programmes pilotes pour de nouveaux services potentiels; le développement de nouveaux services et l'amélioration des services existants; et la facilitation des fusions, acquisitions et autres réorganisations et restructurations de notre entreprise. | Exécution du contrat Intérêts légitimes, notamment pour gérer nos opérations commerciales et communiquer avec les clients et les consommateurs Obligations légales |
Conférences, allocutions et gestion d'événements | Communiquer avec les clients au sujet des conférences, des allocutions et d’autres événements; préparer et coordonner les événements; traiter les paiements, les dépenses et les arrangements de voyage liés à ces événements; et communiquer avec les participants pendant les événements. | Exécution du contrat Intérêts légitimes, notamment pour gérer nos opérations commerciales, communiquer avec les clients et promouvoir nos produits Obligations légales |
Juridique et conformité | Se conformer aux lois applicables, y compris la gestion des contrats, le signalement des événements indésirables, la diligence raisonnable en matière de lutte contre la corruption; se conformer aux processus légaux; répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales; satisfaire aux exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi; faire respecter nos conditions générales; protéger nos opérations; protéger les droits, la confidentialité, la sécurité et la propriété des employés d'Elanco, des visiteurs et des autres personnes concernées; et exercer les recours légaux disponibles, le cas échéant. | Obligations légales Intérêts légitimes, notamment pour se conformer à la loi applicable et protéger les intérêts d'Elanco |
Urgence, intervention en cas d'incident et sécurité | Assurer la sécurité des services sur site; répondre, gérer et documenter les accidents sur site et les urgences médicales et autres; surveiller activement les sites d'Elanco pour assurer une prévention, une réponse et une documentation adéquates des incidents; demander l'aide des services d'urgence; et envoyer des notifications et des alertes en cas d'urgence. | Exécution du contrat Intérêts légitimes, notamment pour se conformer à la loi applicable, protéger les intérêts d'Elanco et protéger nos clients et consommateurs Obligations légales |
Marketing, promotions et concours | Communiquer sur des produits et services susceptibles de vous intéresser; fournir des publicités personnalisées pour des produits et services sur des sites Web sélectionnés, y compris des publicités personnalisées ou ciblées sur des plateformes populaires telles que les médias sociaux et les moteurs de recherche en fonction des données démographiques, des intérêts et du comportement en ligne des utilisateurs; analyser les interactions sur le site Web, y compris les pages vues, les clics, le temps passé sur les pages, les taux de conversion pour comprendre le comportement des utilisateurs et optimiser les campagnes marketing; et faciliter la participation à des remises, des tirages au sort, des concours et d'autres promotions. | Exécution d'un contrat Intérêts légitimes, notamment pour gérer nos opérations commerciales, communiquer avec les clients et les consommateurs et promouvoir nos produits Obligations légales Consentement (lorsque requis pour le respect de la loi applicable) |
Nous pouvons également anonymiser et/ou regrouper (d'une manière qui empêche l'identification) toutes les informations personnelles que nous collectons à votre sujet et utiliser les données agrégées et/ou anonymisées qui en résultent à toutes fins autorisées par la loi applicable.
Les clients et les consommateurs ne sont pas tenus de divulguer leurs informations personnelles à Elanco ou à nos sous-traitants et tiers. Toutefois, la fourniture d’informations personnelles est nécessaire dans certains contextes (par exemple, pour nous permettre de vous fournir des produits ou des services). Le fait de ne pas divulguer ces informations personnelles à Elanco ou à nos sous-traitants et tiers peut limiter notre capacité à vous fournir des produits ou des services ou certaines fonctionnalités du site Web ou à remplir tout contrat applicable avec vous.
3. Finalités du traitement et bases juridiques de la collecte, du traitement et de la divulgation des informations personnelles sensibles
Elanco et nos sous-traitants et tiers collectent, traitent et divulguent les catégories d'informations personnelles sensibles énumérées dans la section C (1) aux fins ci-dessous. Veuillez noter que les références dans le tableau ci-dessous à nos bases juridiques de traitement s'appliquent uniquement aux résidents des pays ou régions dont les lois sur la confidentialité nous obligent à divulguer nos bases juridiques de traitement.
But | Base juridique (le cas échéant) |
Exécution des services ou fourniture des biens raisonnablement attendus par un client ou un consommateur moyen qui demande ces biens ou services. | Exécution du contrat Intérêts légitimes, notamment pour gérer nos opérations commerciales Consentement explicite |
Assurer la sécurité et l'intégrité dans la mesure où l'utilisation des informations personnelles du client ou du consommateur est raisonnablement nécessaire et proportionnée à ces fins. | Intérêts légitimes, notamment pour se conformer à la loi applicable et protéger les intérêts d'Elanco Traitement nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice Traitement nécessaire aux intérêts vitaux de la personne concernée |
Prévenir, détecter et enquêter sur les incidents de sécurité qui compromettent la disponibilité, l'authenticité, l'intégrité ou la confidentialité des informations personnelles stockées ou transmises. | Intérêts légitimes, notamment pour se conformer à la loi applicable et protéger les intérêts d'Elanco Traitement nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice Traitement nécessaire aux intérêts vitaux de la personne concernée |
Résister aux actions malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales dirigées contre l'entreprise et poursuivre les responsables de ces actions. | Intérêts légitimes, notamment pour se conformer à la loi applicable et protéger les intérêts d'Elanco Traitement nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice |
Assurer la sécurité physique des personnes physiques. | Intérêts légitimes, notamment pour gérer nos opérations commerciales et nous conformer à la loi applicable Traitement nécessaire aux intérêts vitaux de la personne concernée |
Utilisation à court terme et transitoire, y compris, mais sans s'y limiter, la publicité non personnalisée affichée dans le cadre de l'interaction actuelle d'un client ou d'un consommateur avec nous ; à condition que nous ne divulguerons pas les informations du client ou du consommateur Informations personnelles à un tiers et/ou créer un profil sur le client ou le consommateur ou modifier de toute autre manière l' expérience du client ou du consommateur en dehors de l'interaction actuelle avec l'entreprise. | Intérêts légitimes, notamment pour gérer nos opérations commerciales, communiquer avec les clients et les consommateurs et promouvoir nos produits Consentement explicite |
Exécution de services en notre nom, y compris la tenue ou l'entretien de comptes, la fourniture d'un service client, le traitement ou l'exécution de commandes et de transactions, la vérification des informations client, le traitement des paiements, la fourniture de financement, la fourniture de services d'analyse, la fourniture de stockage ou la fourniture de services similaires en notre nom. | Exécution du contrat Intérêts légitimes, notamment pour gérer nos opérations commerciales Consentement explicite |
Entreprendre des activités pour vérifier ou maintenir la qualité ou la sécurité d'un service ou d'un appareil qui nous appartient, qui est fabriqué par nous, qui est fabriqué pour nous ou qui est contrôlé par nous, et pour améliorer, mettre à niveau ou optimiser le service ou l'appareil qui nous appartient, qui est fabriqué, qui est fabriqué pour nous ou qui est contrôlé par nous. | Intérêts légitimes, notamment pour gérer nos opérations commerciales et nous conformer à la loi applicable Obligations légales Traitement nécessaire pour des raisons d'intérêt public dans le domaine de la santé publique |
Collecte ou traitement d'informations personnelles sensibles lorsque cette collecte ou ce traitement n'a pas pour but de déduire des caractéristiques concernant un client ou un consommateur. | Intérêts légitimes, notamment pour gérer nos opérations commerciales Consentement explicite |
Nous n'utilisons pas de prise de décision automatisée, y compris le profilage, pour prendre des décisions ayant des effets juridiques ou des effets similaires importants à l'égard des clients ou des consommateurs.
4. Vente, partage et traitement à des fins de publicité ciblée
Divulgation pour les clients et consommateurs californiens : Nous vendons et partageons chacune des catégories d'informations personnelles répertoriées dans la section C (1) que nous collectons sur les clients et les consommateurs, et nous avons vendu et partagé chacune des catégories d'informations personnelles répertoriées dans la section C (1) au cours des douze derniers mois. Nous vendons et partageons chaque catégorie d’informations personnelles énumérées dans la section C (1) avec les catégories de tiers énumérées dans la section D (1), aux fins énumérées dans les sections C (2) et (3). Nous n'avons pas connaissance réelle que nous vendons ou partageons des informations personnelles de clients ou de consommateurs californiens de moins de 16 ans. Aux fins du CCPA, une « vente » est la divulgation d'informations personnelles à un tiers contre rémunération monétaire ou autre, et un « partage » est la divulgation d'informations personnelles à un tiers à des fins de publicité comportementale inter-contexte, que ce soit ou non contre rémunération monétaire ou autre. Les clients et consommateurs californiens ont le droit de refuser la vente et le partage de leurs informations personnelles et peuvent le faire en cliquant ici, en envoyant un e-mail à privacy@elancoah.com ou en nous appelant gratuitement au 1-888-545-5973.
Divulgation pour tous les autres clients et consommateurs des États-Unis : Nous vendons ou partageons les catégories d'informations personnelles énumérées dans la section C (1) à des tiers énumérés dans la section D (1) qui traiteront les informations personnelles pour l'engagement de publicité ciblée, comme les termes « vendre », « traiter » et « publicité ciblée » sont définis dans la loi américaine sur la confidentialité applicable dans chaque État, et dans la mesure applicable à chaque État. Les clients et les consommateurs aux États-Unis peuvent exercer les droits de retrait qui leur sont applicables dans leur État en cliquant ici, en envoyant un e-mail à privacy@elancoah.com ou en nous appelant gratuitement au 1-888-545-5973.
5. Conservation des informations personnelles
Nous conserverons chaque catégorie d’informations personnelles répertoriées dans la section C (1) pendant le temps nécessaire à la réalisation de nos objectifs commerciaux légitimes et légaux, conformément à notre politique de conservation des dossiers et aux lois et réglementations applicables.
Les critères utilisés pour déterminer nos périodes de conservation incluent:
D.Informations supplémentaires sur le traitement
1. Comment nous divulguons vos informations personnelles
Pour chacune des catégories d'informations personnelles énumérées à la section C (1), nous divulguons et avons divulgué ces informations personnelles à nos sociétés affiliées et à nos sous-traitants, ainsi qu'à des tiers dans le cadre des services au cours des douze derniers mois:
2. Sources d'informations personnelles
Nous collectons des informations personnelles à partir des sources suivantes :
· Services en ligne: Nous collectons des informations personnelles lorsque vous interagissez avec nos services, notamment lorsque vous naviguez sur nos sites Web ; achetez des biens et des services auprès de nous via les services ; communiquez avec nous ; publiez sur des pages de médias sociaux ; vous inscrivez à une newsletter ; participez à une enquête, un concours ou une offre promotionnelle ; ou communiquez autrement avec nous.
· Visites et interactions hors ligne: Nous recueillons des renseignements personnels lorsque nous visitons votre lieu de travail. Nous collectons également des informations personnelles lorsque vous assistez à des événements promotionnels que nous organisons, sponsorisons ou auxquels nous participons.
· Centres de service à la clientèle: Nous collectons des informations personnelles lorsque vous communiquez avec nous, notamment en contactant notre service client. Ces communications peuvent être enregistrées à des fins d’assurance qualité et de formation.
· Programmes de rabais, de rappel et de fidélité: Nous collectons des informations personnelles lorsque vous participez à un programme de remise, de rappel ou de fidélité.
· Autres sources: Nous collectons des informations personnelles à partir d’autres sources, telles que des bases de données publiques, des cliniques vétérinaires, nos sous-traitants et distributeurs et des tiers, y compris des partenaires marketing conjoints.
3. Cookies et technologies similaires
Comme prévu dans les sections C (1) et (2), Elanco et nos processeurs et tiers collectent des informations personnelles via des cookies et des technologies similaires à des fins d'analyse, d'audit, de recherche et de reporting. Un cookie est un petit fichier de données qui est stocké directement sur l’ordinateur ou l’appareil mobile que vous utilisez. Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations telles que le type de navigateur, les pages visitées, l'URL de référence, les préférences linguistiques et d'autres données de trafic agrégées. Nous, nos sous-traitants et nos tiers utilisons :
Lorsque la loi l'exige, nous obtenons le consentement via notre bannière de cookies avant de collecter des informations personnelles via des cookies ou des technologies similaires (autres que celles strictement nécessaires).
En outre, tous les Clients et Consommateurs peuvent modifier leurs préférences concernant l’utilisation des cookies et des technologies similaires sur nos Services, autres que ceux qui sont strictement nécessaires au fonctionnement des Services. Les préférences peuvent être modifiées en accédant à la « Préférence de cookies » dans le pied de page de la page d'accueil d'elanco.com et en cliquant sur « Paramètres avancés ». Les clients et les consommateurs peuvent choisir les types de cookies à accepter. Veuillez noter que si vous bloquez ou rejetez les cookies et technologies similaires sur nos Services, les fonctionnalités des Services peuvent être limitées et vous ne pourrez peut-être pas profiter de certaines fonctionnalités des Services.
Selon votre navigateur Internet, vous pourrez également modifier vos paramètres pour bloquer et/ou effacer les cookies de votre appareil. Vous pouvez consulter les instructions de votre navigateur pour en savoir plus sur ces fonctions. La modification de vos paramètres avec des navigateurs ou des réseaux publicitaires individuels ne sera pas nécessairement répercutée sur d'autres navigateurs ou réseaux publicitaires. Par conséquent, en fonction des désabonnements que vous demandez, vous pourrez toujours voir les publicités Elanco. De plus, le fait de refuser la publicité ciblée ne vous désactive pas de toutes les publicités, mais uniquement de celles qui vous sont destinées.
4. Tiers et publicité numérique
Nous autorisons également des tiers, y compris Google Analytics, à collecter des informations personnelles via nos services afin de fournir des services publicitaires ciblés en fonction de vos activités en ligne sur les sites Web, les applications mobiles et les appareils au fil du temps. Ces tiers peuvent collecter des informations sur vos activités sur nos services sur votre appareil actuel et les combiner avec des informations sur vos activités sur d'autres sites Web, applications mobiles et appareils. Ils peuvent collecter ces informations à l'aide de journaux de serveur, de cookies, de balises Web, de balises, de pixels, d'identifiants publicitaires mobiles, de liens entre appareils et de technologies similaires. Par exemple, ces tiers peuvent utiliser le fait que vous avez visité notre site Web pour vous cibler avec de la publicité sur d'autres sites Web et applications mobiles sur votre appareil actuel ou sur d'autres appareils que vous utilisez.
Les résidents de certains États américains ont le droit de refuser la vente, le partage et/ou le traitement de leurs informations personnelles à des fins de publicité ciblée. Pour exercer ces droits, si cela vous concerne, veuillez cliquer ici, envoyer un courriel à privacy@elancoah.com ou nous appeler gratuitement au 1-888-545-5973.
Vous pouvez également modifier les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil pour limiter la divulgation de vos informations personnelles à des tiers. Veuillez noter que nous ne faisons aucune déclaration concernant la fonctionnalité ou l’efficacité de ces outils.
5. Signaux de préférence « Ne pas suivre » et « Se désinscrire
Nous reconnaissons les signaux de préférence de désinscription que nous sommes tenus de reconnaître pour nous conformer à la loi applicable. Lorsque les lois applicables en matière de confidentialité l'exigent, nous traitons ces signaux de préférence de désinscription comme une demande valide de désinscription de la vente et, le cas échéant, du partage pour le navigateur ou l'appareil via lequel le signal est envoyé et tout profil client ou consommateur que nous avons associé à ce navigateur ou appareil, y compris les profils pseudonymes. Si nous connaissons l'identité du Client ou du Consommateur à partir du signal de préférence de désinscription, nous traiterons également ce signal de préférence de désinscription comme une demande valide de désinscription de la vente et du partage pour ce Client ou Consommateur. Les clients et consommateurs californiens peuvent utiliser des signaux de préférence de désactivation en les téléchargeant ou en les activant d'une autre manière pour les utiliser sur les navigateurs pris en charge et en les configurant pour envoyer des signaux de préférence de désactivation aux sites Web qu'ils visitent.
6. Informations pour les enfants
Notre site Web n'est pas destiné ni conçu pour attirer les enfants de moins de 13 ans. Afin de se conformer à la loi de 1998 sur la protection de la vie privée des enfants en ligne, nous ne collectons des informations personnelles sur un mineur que si nous avons obtenu le consentement des parents. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un mineur et pensez que nous avons collecté des informations personnelles sur votre enfant par erreur, veuillez nous contacter immédiatement à privacy@elancoah.com afin que nous puissions faire des efforts raisonnables pour supprimer toutes les informations personnelles relatives à votre enfant.
7. Comment nous sécurisons vos informations
Nous fournissons des garanties physiques, électroniques et procédurales raisonnables pour protéger les informations personnelles collectées via nos services. Par exemple, sauf indication contraire dans le présent Avis de confidentialité, nous limitons l’accès aux informations personnelles aux membres de notre personnel, aux sous-traitants et aux tiers qui ont besoin d’accéder aux informations personnelles pour effectuer les activités décrites dans le présent Avis de confidentialité. Bien que nous nous efforcions d’assurer une sécurité raisonnable aux informations personnelles que nous traitons, aucun système de sécurité ne peut empêcher toutes les failles de sécurité potentielles. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir pleinement la sécurité des informations personnelles que nous collectons à votre sujet.
8. Transferts internationaux d'informations personnelles
Les informations personnelles que nous collectons auprès de vous et à votre sujet peuvent être transférées en dehors de votre pays de résidence, y compris aux États-Unis et dans d'autres pays qui peuvent ne pas offrir le même niveau de protection des données que votre pays de résidence. Néanmoins, Elanco traitera vos informations personnelles conformément au présent avis de confidentialité et aux lois applicables en matière de confidentialité. De plus, lorsque nous recevons ou transférons des informations personnelles de ou vers nos sociétés affiliées, nos processeurs et nos tiers, nous mettons en œuvre des mesures de protection appropriées pour faciliter ces transferts lorsque la loi applicable l'exige.
Pour obtenir des informations supplémentaires concernant et/ou une copie des mesures de protection mises en œuvre par Elanco pour faciliter les transferts transfrontaliers d'informations personnelles, veuillez nous contacter à l' adresse privacy@elancoah.com .
9. Vos droits et vos choix
Elanco a mis en place des processus pour défendre les droits qui peuvent être accordés aux clients et aux consommateurs, en relation avec les informations personnelles collectées et traitées à leur sujet. Cela peut inclure (selon le pays ou l'État américain de résidence et les lois applicables en matière de confidentialité) des droits tels que :
Exercice de vos droits
Pour exercer vos droits en tant que personne concernée, vous pouvez soumettre votre demande ici, envoyer un e-mail à privacy@elancoah.com ou nous appeler gratuitement au 1-888-545-5973. Les agents autorisés peuvent également soumettre des demandes via ces méthodes, lorsque les lois applicables en matière de confidentialité le permettent.
De plus, pour refuser de recevoir des e-mails à caractère marketing, vous pouvez utiliser le lien de désabonnement situé au bas de chacune de nos communications par e-mail, visiter preference.elanco.com ou soumettre une demande via les méthodes ci-dessus.
Nous ne ferons aucune discrimination à votre encontre pour l’exercice de vos droits en tant que personne concernée. Par exemple, nous ne vous refuserons pas de biens ou de services, ni ne vous facturerons des prix ou des tarifs différents, ni ne fournirons un niveau de qualité différent pour les produits ou les services en raison de l'exercice de vos droits de personne concernée.
Il se peut que notre capacité à répondre à votre demande soit limitée. Certaines informations personnelles peuvent être exemptées du champ d’application des demandes des personnes concernées en vertu des lois sur la confidentialité applicables ou d’autres réglementations.
10. Vérification des demandes et des recours des personnes concernées
Comme le permettent ou l'exigent les lois applicables en matière de confidentialité, nous pouvons vous demander de fournir des informations qui nous permettront de vérifier votre identité afin de répondre à votre demande de personne concernée. Le cas échéant, lorsqu'un client ou un consommateur des États-Unis autorise un agent à faire une demande en son nom, nous pouvons demander à l'agent de fournir une preuve de l'autorisation signée du client ou du consommateur pour soumettre la demande, ou nous pouvons demander au client ou au consommateur de vérifier sa propre identité auprès de nous ou de confirmer auprès de nous qu'il a donné à l'agent l'autorisation de soumettre la demande. Dans certains cas, nous pouvons refuser d’honorer votre demande si une exception s’applique en vertu des lois applicables en matière de confidentialité. Nous répondrons à votre demande conformément aux lois applicables en matière de confidentialité.
Pour faire appel de notre décision concernant votre demande de traitement des données, vous pouvez nous contacter à l' adresse privacy@elancoah.com . Veuillez joindre une copie de notre décision ou y faire référence de toute autre manière afin que nous puissions traiter votre appel de manière adéquate. Nous répondrons à votre appel conformément à la loi applicable.
11. Liens vers des sites Web tiers
Pour la commodité de nos visiteurs, les Services peuvent contenir des liens vers d'autres sites détenus et exploités par des tiers. Cet avis de confidentialité ne s’applique pas à ces sites Web tiers. Nous ne sommes pas responsables et déclinons toute responsabilité quant à la collecte ou à l'utilisation des informations personnelles sur ou par des sites Web tiers. Nous vous recommandons de consulter les avis de confidentialité de ces sites Web tiers avant de leur divulguer des informations personnelles.
12. Autres informations pour les clients et consommateurs californiens
13. Divulgation pour les consommateurs du Nevada
Nous nous engageons dans la « vente » de données comme le prévoit la loi du Nevada qui nous oblige à conserver une adresse de demande en vertu de laquelle vous pouvez soumettre une demande vérifiée nous ordonnant de ne pas vendre vos données. Vous pouvez soumettre votre demande ici, envoyer un courriel à privacy@elancoah.com ou nous appeler gratuitement au 1-888-545-5973.
15. Comment nous contacter
Pour nous contacter avec des questions ou pour plus d'informations, vous pouvez nous envoyer un courriel à privacy@elancoah.com ou nous appeler sans frais au 1-888-545-5973.
Pour contacter notre délégué à la protection des données pour votre pays ou région, veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse privacy@elancoah.com. Veuillez indiquer votre pays de résidence.
Dernière mise à jour : 31 mars 2025
Ce document a été traduit à l'aide de la technologie de l'IA.